中联环信合作客户介绍-中联环信

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北京链家房地产经纪有限公司

2016年2月

中联小号为链家旗下超过30万房地产经纪人提供一一绑定的虚拟隐私码号。截止目前为止，已经在包括北京，深圳，武汉，长沙，重庆，沈阳，济南，杭州等30余个城市，启用虚拟码号12万张，日呼叫超过100万次。链家地产的主要诉求表现为为所有经纪人配备四个不同的虚拟隐私码号，分别实现媒体刊登，房源联系，客单联系，内部联系等不同功能。且要求在呼叫过程中，对于客户码号及房源码号实现隐藏，并能够实现完整的通信管理。链家地产的应用场景为标准的AXBX模式，专属的码号保证了在确定沟通方，多频次的沟通中的便利性和有效性。预计链家地产将在2018年第二季度完成对于所有经纪人的虚拟隐私码号的布控，届时将启用虚拟隐私码号近100万张，日呼叫将接近2000万次。

使用产品：虚拟隐私码号

中国平安

2018年7月

中国平安2018年7月开始使用中联小号提供的隐私码号，核心需求为满足保险经纪人和客户之间的基于隐私保护的批量沟通。平安保险的应用场景以外呼会员营销为主，隐私码号的应用，一方面解决了公司数据库的外泄可能问题，另一方面，对于对外营销电话的日常通信管理能够大幅度提升对于客服的管理同样采用双号码池结构，标准的AXB号码池满足基本的日常客服通信监管。同时提供AX模式的号码池，支持AX模式短信发送。

使用产品：隐私码号

京东到家

2018年6月

中联小号2018正式启动和京东到家的战略合作，为京东到家提供标准的快递物流隐私码号解决方案。京东到家采用标准的AXB模式，以订单号码为唯一标识，快递人员通过输入订单号码的方式获取收件人的隐私码号，进行语音或者短信联系。实现双向的隐私保护及通信过程中的语音，文本纪录。 2018年9月，京东到家已经在全国范围内实现隐私码号的全面应用，预计到2019年，京东将全面部署基于隐私码号的订单服务，实现完整的隐私保护流程。

使用产品：隐私码号

美团点评

2017年8月

中联小号为美团点评旗下外卖，酒旅，租房等全业务线提供隐私码号服务。截止目前为止，已经在包括北京，深圳，武汉，长沙，重庆，沈阳，济南，杭州等30余个城市，启用虚拟码号2万张，日呼叫超过600万次。美团点评采用的是标准的AXB模式，采用订单号进行关系绑定，订单生成后，系统自动从美团专属号码池中获取一个虚拟码号X，并在有通信产生时进行绑定，关系结束后自动取消绑定。专属码号池的搭建使得美团使用了较少的码号实现了对于全业务链的支撑。同时，中联小号还为美团多个产品线定制了不同的解决方案。预计2018年，美团将全面应用隐私码号服务。

使用产品：隐私码号

58同城

2018年3月

中联小号为58同城旗下黄页、招聘、房产等业务线提供隐私码号服务。截止目前为止，已经在包括北京，成都、济南、杭州等10余个城市启用虚拟码号，月呼叫超过300万次。 58同城采用的是标准的AXB模式，用户有呼叫请求时，系统自动从号码池中获取一个虚拟码号X并进行绑定，关系结束后自动取消绑定。号码池的搭建使得58同城使用了较少的码号实现了对于全业务链的支撑。为满足企业使用需求，中联小号还为其多个产品线定制了不同的解决方案。预计2018年底，58同城业务线将隐私码号应用扩展到全国。

使用产品：隐私码号

携程网

2018年8月

携程网核心需求是满足订单双方（旅游服务提供方及用户）之间通过通信联系时对于用户的隐私保护；同时，携程需要对所有通话服务进行录音及数据采集分析。携程网的业务分为自营和第三方两部分，中联小号针对此需求定制了完整的AXB+AX方案，满足正常的订单外呼及第三方的服务监管。采用双号码池结构，标准的AXB号码池满足基本的日常客服通信监管。同时提供AX模式的号码池，支持AX模式短信发送。针对携程的特殊需求，提供完整的基于数据安全的保护方案，确保用户隐私信息不外泄。

使用产品：隐私码号

首汽约车

2016年7月

首汽约车核心需求是满足司机和叫车乘客之间的通信监管，以及保护乘客的码号隐私。截止到现在，已经在全国开卡3000张，日呼叫次数约15万次。首汽约车属于典型的AXB的模式，即司机和乘客之间产生订单后，由系统将司机的真实码号，虚拟隐私号，乘客的真实码号实现绑定；在订单结束后，解除绑定。采用共享的“虚拟隐私号码池”的方式，实现基于一个码号的多次附用。预计至2017年年底，首汽租车将在全国范围内全面实现隐私号码的实施，预计单日呼叫次数将接近60万左右。

使用产品：中联小号

货拉拉

2017年7月

货拉拉作为O2O的货运平台，货拉拉的需求和滴滴打车类似。即在订单生成的同时将用户和司机的码号进行绑定，在订单完成后的一个周期内进行解绑。在运输过程中保证双方的真实号码不可见，并对通话过程进行通信监管。相对于客运O2O服务，货拉拉单个订单有效时间比较长，中联小号为货拉拉专门定制了特殊码号池，通过码号+拓展号的方式，有效解决了绑定时间过长导致的码号附用不够的情况截止到2018年10月，货拉拉使用隐私码号的订单已经接近千万，预计2019年隐私码号订单将达到五千万左右。

使用产品：隐私码号

运满满

2017年11月

运满满其核心需求是在运输订单生成的同时，绑定货车司机，平台客服，订单用户三方之间的通信关系，并在订单生成的过程中进行隐私保护和通信管理。首汽约车属于典型的AXBN的模式，即实现三方的隐私保护，用户和平台，平台和司机，司机和用户，三方进行两两绑定。在对于主叫方进行判断后，可以使用号池中不同的隐私码号，完成对应的两两绑定。在订单结束后，解除绑定。同样采用共享的“虚拟隐私号码池”的方式。截止到2018年9月，运满满已经在平台上所有地区开放隐私码号服务，并上线专属的隐私保护定制服务给第三方合作商使用。

使用产品：隐私码号

优信集团

2016年8月

中联小号为优信二手车提供二手车经纪人，二手车评估师，二手车销售人员的日常通信管理。截止2017年5月，优信二手车合计在22个地区开通虚拟隐私码号35000余张，日通话超过50万次。中联小号针对优信二手车的特殊情况，为优信二手车定制了区隔身份的不同虚拟码号通信管理后台，实现了多重权限的设定及配置。优信二手车使用的是标准的AXBX及部分AXB模式，既有面向经纪人一一绑定的专属虚拟隐私码号，又有针对二手车评估的订单模式呼叫。在运作中，中联小号协助优信二手车，经过两个月的深入开发，基本满足了优信的通信需求。预计至2018年第一季度，优信二手车超过80%的区域将全面使用虚拟隐私码号，预计总开通超过10万张，日通话接近200万次。

使用产品：隐私码号

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